Dafür braucht es nicht den strengen Sachverstand, sondern den Willen zur Vermittlung. Sie verbindet Menschen mit Wissen und teilt Erfahrungen. Ihre Sprache gilt nicht nur in Museen, sondern ebenso in der Heimatforschung und in der Vielfalt der (Volks-)Kultur. Idealerweise kann Vermittlung begeistern, Resonanz erzeugen und neue Zugänge öffnen. Sie hilft, Inhalte verständlich zu machen und lässt Geschichten lebendig werden. Von solchen gelungenen Ansätzen erzählen die Referenten und laden zum Gedankenaustausch ein.